Pracownicy Policji – Każdy inny – wszyscy niezbędni – STANOWISKO DS. OBSŁUGI RECEPCYJNEJ – NIEZALEŻNY SAMORZĄDNY ZWIĄZEK ZAWODOWY PRACOWNIKÓW POLICJI

Przedstawiamy dwudziesty szósty post z cyklu “Każdy inny – wszyscy niezbędni!”, w którym chcemy pokazać jak ważnymi zadaniami dla prawidłowego funkcjonowania Policji zajmują się pracownicy Polska Policja.

Poprzednio przybliżyliśmy dwadzieścia pięć stanowisk, które zajmują pracownicy Policji m.in kucharza, stanowisko ds. skarg i wniosków, kierownika Kancelarii Tajnej (na końcu postu znajdziesz linki), dziś chcemy przedstawić stanowisko, które jest na „pierwszej linii” – stanowisko ds. obsługi recepcyjnej

W zakresie zadań pracowników Policji zajmujących stanowiska ds. obsługi recepcyjnej znajduje się m.in:

obsługa Punktu Przyjęć Interesantów jednostki Policji, celem zapewnienia sprawnej obsługi interesantów zewnętrznych,

obsługa centrali telefonicznej Punktu Przyjęć Interesantów,

prowadzenie ewidencji interesantów przebywających na terenie jednostki Policji celem zapewniania kontroli pobytu w budynku interesantów zewnętrznych,

wydawanie identyfikatorów interesantom, nadzór nad ich zwrotem oraz ruchem interesantów po budynku jednostki Policji, celem zapewnienia kontroli pobytu w budynku interesantów zewnętrznych,

wspomaganie służby dyżurnej w zakresie zadań kancelaryjno-biurowych oraz innych zadań pomocniczych, celem zapewnienia sprawnej realizacji zadań na stanowisku kierowania,

zapoznawanie z przepisami, wytycznymi, dokumentacją służbową policjantów oraz pracowników,

archiwizacja materiałów wytworzonych na potrzeby stanowiska pracy.

Wysoka kultura osobista, komunikatywność, asertywność, umiejętność obsługi „trudnego” interesanta, to tylko niektóre cechy, które charakteryzują pracowników Policji pracujących na recepcji.

Wartością dodaną jest dobre słowo i uśmiech,który tak często towarzyszy osobom zatrudnionym na tym stanowisku – dzięki temu wizyta w jednostce Policji przebiega w miłej atmosferze.

Nie zawahamy się też napisać, że osoby zajmujące stanowisko ds. obsługi recepcyjnej są wizytówką Policji, to najczęściej w pierwszej kolejności z tymi pracownikami Policji mają do czynienia interesanci przybywający do jednostki Policji. To m.in dzięki ich profesjonalnej obsłudze i pomocy budujemy pozytywny wizerunek formacji – dlatego pracownicy Policji zatrudnieni na stanowisku ds. obsługi recepcyjnej powinni być dobrze wynagrodzani.